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Casa
Modifiche e cancellazioni
Annullare un'auto a noleggio?
Che cos'è la tassa di servizio?
Come posso annullare il mio viaggio se ho la Protezione in caso di annullamenti?
Come posso contattarvi?
Come posso modificare la prenotazione del mio biglietto se sono in possesso dell’opzione “Biglietto Flessibile”?
Desideri annullare un hotel?
Devo riprenotare tutti i passeggeri nella mia prenotazione o posso riprenotare solo un passeggero?
Dove posso visualizzare lo stato del mio rimborso?
Hai bisogno di aiuto per modificare la tua prenotazione?
Ho ricevuto un’e-mail da parte vostra con un codice voucher, cosa devo fare?
Ho sbagliato a scrivere il mio nome, posso correggerlo?
I nuovi orari che mi sono stati indicati non mi vanno bene. Cosa devo fare?
Il mio nuovo orario di volo non fa al caso mio, cosa posso fare?
In merito alle richieste di risarcimento ai sensi del regolamento europeo (CE) n. 261/2004
Mi avete detto che riceverò un rimborso, come funziona in questi casi?
Per clienti americani. La regola dell’annullamento in 24 ore viene applicata se prenoto con un’agenzia di viaggi online?
Perché ho ricevuto una modifica all’orario del mio viaggio?
Perché il valore del voucher è inferiore rispetto al valore del mio volo originale?
Posso annullare il mio biglietto se è stato acquistato da una compagnia aerea low-cost?
Posso annullare il mio viaggio senza la protezione contro gli annullamenti?
Posso modificare il nome sul mio biglietto?
Posso modificare il nome sul mio biglietto?
Posso riprenotare il mio volo, hotel o noleggio auto?
Quanto tempo ho per utilizzare il mio voucher o biglietto aperto?
Se ho acquistato il servizio “Biglietto riprenotabile” devo pagare un extra per riprenotare un volo?
Vuoi annullare il tuo volo?
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