Quanto tempo richiedono le richieste di rimborso?

Non appena confermi la cancellazione la invieremo alla compagnia aerea. Di norma, questo avviene entro 6 giorni lavorativi dall'invio della richiesta. Sebbene la maggior parte delle compagnie aeree elabori i rimborsi entro 7-10 giorni lavorativi, l'intera procedura, dalla cancellazione all'elaborazione del pagamento, può durare fino a 15-20 giorni lavorativi.

Non abbiamo alcun controllo sui tempi di elaborazione da parte della tua banca o del fornitore dei servizi di pagamento. Puoi verificare lo stato del rimborso in Le mie prenotazioni, nella scheda "Check-in". Qui trovi le informazioni più aggiornate disponibili. Gli operatori del servizio clienti non sono a conoscenza di dettagli ulteriori.