Volo alternativo: in generale, la compagnia aerea offrirà un'opzione alternativa per i voli interessati. A seconda della natura del cambio di programma, potrebbe essere richiesto di confermare la nuova opzione di volo. Una volta aggiornato l'itinerario, invieremo una copia aggiornata all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione.

Se il volo alternativo non va bene per te, possiamo aiutarti a trovarne uno nuovo. Ti preghiamo di notare che potremmo addebitare una commissione per questo servizio.

Una volta aggiornato l'itinerario, invieremo le nuove informazioni di volo all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione.

Rimborso: potrebbe essere possibile ottenere un rimborso completo dei voli interessati a seconda del cambio di programma e delle politiche della compagnia aerea.

Ti preghiamo di contattarci per verificare se è possibile ottenere un rimborso; in tal caso, lo richiederemo noi alla compagnia aerea per tuo conto. Puoi anche contattare direttamente la compagnia aerea per richiedere un rimborso.

Se la compagnia aerea approva il rimborso, una volta elaborato invieremo i fondi alla tua forma di pagamento originale.

Tieni presente che alcune compagnie aeree potrebbero offrire un rimborso sotto forma di biglietto aperto o voucher. Ciò significa che riceverai un credito equivalente al valore del tuo biglietto originale, che potrai utilizzare per prenotare un nuovo viaggio o conservare per un utilizzo futuro.

Nota: alcuni prodotti aggiuntivi potrebbero non essere rimborsabili o trasferibili.

Indennizzo: in base alla legge europea, se viaggi da o per l'UE o con una compagnia aerea dell'UE, potresti avere diritto a un indennizzo.

In generale, le compagnie aeree forniranno un indennizzo, se previsto dalle loro politiche. Contatta la compagnia aerea per saperne di più sui tuoi diritti.