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Prodotti e servizi
La mia prenotazione
Che cosa devo tener presente se il mio viaggio andata e ritorno è composto da due biglietti singoli?
Come faccio a sapere se per viaggiare verso la mia destinazione devo avere con me il passaporto e un visto?
Come faccio ad assicurarmi di avere tempo sufficiente per effettuare uno scalo?
Devo sempre portare con me il passaporto o richiedere un visto per viaggiare all’estero?
Dopo aver prenotato il mio viaggio non ho ricevuto nessuna conferma di prenotazione. Cosa posso fare?
Dove posso trovare il mio biglietto e quali documenti devo portare con me per il viaggio?
Dove trovo e come posso stampare la mia ricevuta?
Ho bisogno di assistenza mentre viaggio, potete aiutarmi?
Ho fornito un indirizzo e-mail errato in fase di prenotazione, quindi non ho mai ricevuto la conferma. Come posso fare?
Ho prenotato un viaggio con voi e il mio bagaglio è stato smarrito. Cosa posso fare?
Posso acquistare ulteriori bagagli oppure aggiungere il trasporto di attrezzature sportive alla mia prenotazione?
Posso fare il check-in online?
Posso portare un animale domestico a bordo?
Posso utilizzare solo una parte del mio viaggio e non presentarmi al volo di andata ma usare solo quello di ritorno?
Quali norme vengono applicate per il trasporto di liquidi, medicinali, alimenti per bambini e alimenti speciali nel bagaglio a mano?
Voli con una compagnia low-cost (ad esempio Ryanair, Wizzair, easyJet)?
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